プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

Kumo AI(以下「当社」といいます)は、本ウェブサイトおよび関連サービス(以下「本サービス」といいます)の提供にあたり、お客様の個人情報の重要性を認識し、以下のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)に基づき、適切な取得・利用・管理を行います。本ポリシーは一般的な雛形であり、実際の運用に際しては内容を事業内容に応じて見直し、必要に応じて専門家の確認を受けることを推奨します。

第1条(取得する情報)

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

・氏名、メールアドレス、電話番号等のお問い合わせ・登録時にご入力いただく情報
・本サービスの利用状況、閲覧履歴、アクセスログ、IPアドレス等の技術情報
・Cookie(クッキー)その他の技術により取得される端末情報
・お問い合わせ内容、アンケート回答等、お客様が自主的に提供する情報

第2条(情報の利用目的)

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

・本サービスの提供、維持、改善及び機能開発のため
・お問い合わせ・ご相談への対応のため
・本サービスに関する重要なお知らせ、更新情報等のご連絡のため
・利用状況の分析、統計データの作成のため(個人を特定しない形式を含む)
・不正利用の防止、セキュリティの確保のため
・法令に基づく対応が必要な場合の措置のため

第3条(利用目的の変更)

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において、個人情報の利用目的を変更することがあります。利用目的を変更した場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、本ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知いたします。

第4条(個人情報の第三者提供)

当社は、以下に定める場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第5条(業務委託・外部サービスの利用)

当社は、本サービスの運営にあたり、業務の一部を外部の事業者に委託することがあります。この場合、委託先に対して必要な範囲で個人情報を開示することがありますが、委託先との間で秘密保持に関する契約を締結する等、適切な管理を求めるものとします。また、本サービスにはアクセス解析ツールや外部の決済・認証サービス等、第三者が提供するサービスを組み込むことがあり、これらのサービス提供者が独自にCookie等を通じて情報を取得する場合があります。

第6条(Cookie等の利用について)

本ウェブサイトでは、利用状況の把握やサービス改善、利便性向上を目的として、Cookie及び類似の技術を使用することがあります。お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することが可能ですが、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけなくなる可能性があります。

第7条(個人情報の開示・訂正・削除等)

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。請求を希望される場合は、本ウェブサイトのお問い合わせ窓口よりご連絡ください。当社は、お客様ご本人からの請求であることを確認した上で、合理的な期間内に対応いたします。なお、法令上開示等の義務を負わない場合には、その理由をお知らせいたします。

第8条(個人情報の安全管理)

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者及び委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

第9条(未成年者の情報について)

未成年のお客様が本サービスを利用される場合は、保護者の同意を得た上でご利用いただくものとします。当社は、未成年者から取得した情報についても、本ポリシーに従い適切に取り扱います。

第10条(本ポリシーの変更)

当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、本ウェブサイト上での掲示その他の方法により、お客様に分かりやすい形で周知するよう努めます。

第11条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせ、개인情報の開示等のご請求については、本ウェブサイトのお問い合わせページよりご連絡ください。担当部署にて内容を確認のうえ、適切に対応いたします。

本ページは一般的な内容を示す雛形であり、特定の法令・管轄区域への準拠を保証するものではありません。実際の運用にあたっては、事業内容や取得する情報の範囲に応じて内容を見直し、必要に応じて専門家にご確認のうえご利用ください。